Documentos legais
Política de Privacidade e Termos de Uso
Este documento descreve como são tratados os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), e as condições de uso das informações aqui publicadas.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
Dr. Wande Diniz, médico otorrinolaringologista, CRM-DF 22013 · RQE 15.825, com consultório no Ed. Dr. Crispim, SMHN Quadra 02, Bloco C — salas 501-502, 508-510 e 515-517, Brasília — DF, CEP 70710-149. Contato: (61) 98443-3322 e dinizwande@gmail.com.
2. Dados coletados
Dados fornecidos por você: nome completo, número de WhatsApp, descrição da queixa relacionada ao nariz e prazo pretendido para a cirurgia, informados no formulário de agendamento ou em mensagens enviadas ao consultório.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid e fbclid), armazenados temporariamente no seu navegador para identificar a origem do contato.
3. Finalidades do tratamento
Responder ao seu contato e agendar a avaliação presencial; organizar o atendimento do consultório; manter o histórico de comunicação; medir a eficácia das campanhas de divulgação; e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica.
4. Base legal
O tratamento se apoia no consentimento do titular (art. 7º, I) para o envio do formulário e o retorno do consultório; no legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança, métricas e melhoria do site; e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) quando aplicável.
Informações que possam ser classificadas como dados pessoais sensíveis referentes à saúde são tratadas para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde, nos termos do art. 11, II, "f" da LGPD, sob sigilo médico e observadas as normas do Conselho Federal de Medicina. Pedimos que não envie informações clínicas detalhadas por WhatsApp — elas devem ser tratadas na consulta.
5. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com: WhatsApp / Meta Platforms, quando você opta por iniciar a conversa por esse canal; Google (Google Ads e Google Analytics) e Meta Ads, para mensuração e otimização de campanhas publicitárias, em geral por meio de dados de navegação; e prestadores de hospedagem e infraestrutura do site. Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, conforme suas próprias políticas de privacidade. Não vendemos dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e armazenamento local do navegador (incluindo sessionStorage) para lembrar a origem da sua visita e medir o desempenho das campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.
7. Prazo de guarda
Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e, depois disso, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos. Registros de prontuário, quando existirem, seguem o prazo mínimo de guarda previsto na regulamentação médica.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta escrever para dinizwande@gmail.com.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados nos termos da lei.
10. Termos de uso
O conteúdo deste site tem caráter exclusivamente informativo e não substitui a consulta médica, o diagnóstico ou a prescrição individualizada. Nenhuma informação aqui publicada constitui garantia de resultado. Toda cirurgia envolve riscos, discutidos individualmente na avaliação presencial.
As imagens de antes e depois são de pacientes reais operados pelo Dr. Wande Diniz e são publicadas mediante autorização expressa e por escrito, em caráter educativo e informativo, conforme as normas do Conselho Federal de Medicina. Os resultados são individuais e variam conforme anatomia, pele, cicatrização e adesão ao pós-operatório.
Todo o conteúdo (textos, imagens e marca) é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.